1、秘书学，从学科大类来说，属于 范畴。

　　A、社会科学 B、人文科学 C 管理科学 D 综合科学

　　2、“秘书”的涵义，有一个 的演变过程。

　　A、由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下

　　3、 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

　　A、东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初

　　4、虞舜时的史官称为“ ”。

　　A、纳言 B 出纳 C 长史 D 记言

　　5、秘书，是一种职务名称，指处于 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。

　　A、中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介

　　6、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须 。

　　A、反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行

　　C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的

　　7、秘书工作的辅助性主要体现在地位的 与工作的被动性两个方面。

　　A、被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性

　　8、智能结构即 和能力的综合反映。

　　A、智力 B 智商 C 知力 D 知识

　　9、协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的 。

　　A、技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术

　　10、 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

　　A、性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力

　　11、 随机抽样，又叫机械随机抽样。

　　A、等距 B 纯 C 标准 D 简单

　　12、信访工作的特点，一是高度的 性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。

　　A、时效 B 整体 C 政策 D 政治

…… 此处隐藏2331字 ……

　　26、为别人作介绍时应注意哪几方面？

　　答：如果双方的地位不同，应当先把地位低的人介绍给地位高的人；如果双方的身份相同、年龄相近，应当先把男性介绍给女性，把主人介绍给客人；如果双方的地位相近、年龄有别，应当先把年轻的介绍给年长的；如果一个人会见几个人，应当先把一个人介绍给几个人。在为别人介绍时，秘书工作者应当事先熟悉双方的情况，以便介绍。

　　27、听讲时应注意的几个问题？

　　答： ①要专心致志认真听讲，以示注意和尊重对方，而不要东张西望，心不在焉，以免影响讲话人的情绪。②不要随意打断人家的话题。③遇到说话噜苏，或者有意无意纠缠你的人，不要厌烦，更不要露愠色，而应当有礼貌地中断对方的话题或委婉地回绝他，可以委婉地说“我们是不是长话短说？”或者说“对不起，我还有急事。咱们是不是以后再细谈？”

　　28、当你有几机说话时,应注意哪几点？

　　①要礼貌文明、热情和蔼，给人以亲切感；②语速要和缓，语调要适中，给人以舒畅感；③切忌过分急越亢奋，以免使人产生高压感；④切忌多说官话、套话，也不要使用生僻古怪的词语，以免令人生厌；此外，不要夸夸其谈，更不能自吹自擂；⑤吐音要准确，语言要简洁，表达要妥贴，以提高对方的接受效果。

　　29、接电话时的注意事项？

　　答：电话铃响后，应当马上拿起耳机，而不要让人久等；拿起耳机之后，应当立即说“您好！”而不要默不作声让人干等。