有的求职者为了给自己的简历生辉、增色,把大量的花哨、华丽的词句堆砌在一起,或大量的使用成语、俗语,有的人甚至于自己去创造成语,却不知有时会弄巧成拙,给人有画蛇添足之嫌。以下是客服主任简历模板,欢迎阅览!
姓 名: 童女士
性 别: 女
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
户 籍: 湖南-岳阳
年 龄: 34
现所在地: 广东-广州
身 高: 156cm
希望地区: 广东
希望岗位: 客户服务/技术支持类-客户服务经理、客服主任
客户服务/技术支持类-客户关系管理员
客户服务/技术支持类-其他相关职位
寻求职位: 供应链管理、 客服管理
教育经历
2004-09 ~ 2006-07 华南师范大学 应用心理学 硕士
1997-09 ~ 2001-07 湖南师范大学 英语系 本科
培训经历
2005-06 ~ 2005-07 金山集团 TCT 无
2004-07 ~ 2004-08 金山集团 国际照明新趋势 国际照明新趋势培训证书
工作经验至今10年6月工作经验,曾在5家公司工作
**公司 (2009-04 ~ 至今)
公司性质: 外资企业 行业类别: 快速消费品
担任职位: 客服经理 岗位类别: 客户服务经理
工作描述:
1# 负责客服团队的管理;
2# 与医务、商务团队在不同地区的不同项目开发及合作
3# 客户关怀,对客户满意度负责
4# 负责客诉处理
5# 负责客情维护、新客户开发、老客户沿用率
…… 此处隐藏1230字 ……
发展方向: 英语六级,国语与英语听说写流利
熟悉办公室自动化操作和处理
熟悉客户服务管理规范、客户工作技能
良好的逻辑思维能力和沟通能力,写作方面有所发挥,对市场的敏感度较高, 微观操作有自己的见解
因以上特点,我更执着于客服及供应链领域, 期望在此领域完善自我,提升自己,让自己发挥所学之长.
自身情况
自我评价: 外向、灵活、坚强、执着、良好的逻辑思维能力和沟通能力使我更适合与任何人交往。热情、忍耐、细心、大度使我在供应链的岗位上更出色,在繁忙工作过程中,我从不抱怨,因为我早就学会了享受工作中的乐趣。由于我主修的是心理学,所以比一般人更懂得如何对待员工及客户的心理,知道如何更好地与其沟通,从而更好地解决问题。对于未来, 我的态度是很积极的,只要付出比别人更多的努力,就会收获更多的劳动成果。