在人生的旅途中，我们每个人都会遇到一个为人处世的问题，这就需要“沟通”。沟通可以在“自我”与“他人”之间演绎出多姿多彩的生活;沟通，据《辞海》解释，意为“使彼此相通”，您有如何理解沟通呢?下面考试啦小编整理了沟通的相关知识，供你阅读参考。

　　沟通不止是说话，我们不说话时也在沟通

　　假设你上班之前和家里人吵了一架，你带着一肚子气就去上班去了。去了公司气还没有消，这时候你的一个同事来找你，你因为还想着吵架的事情，没有搭理她。她本来就比较不自信，或许她昨天还和你讨论了一个工作上的问题，那么此时也许她就开始怀疑自己是不是做了什么错事……

　　和这个事例类似的事情我相信经常会发生。你并没有说话，但是本质上你们之间还是发生了沟通。

　　沟通，不仅仅是如何说话，它包含很多方面，比如语言沟通、非语言沟通，会涉及到很多具体的场景，比如打电话、面谈、求职面试、团队沟通、组织会议、演讲、阅读、撰写报告等方方面面。所以，【焦点解决型沟通】可以给你工作和生活的方方面面带来很多帮助，帮你梳理你在沟通中存在的问题，以及为你提供有效的沟通技巧。

…… 此处隐藏1913字 ……

　　· 对方需要知道什么?

　　· 哪些信息我可以省略?哪些信息我一定要包含?

　　方式(语气和风格)

　　· 如何传达我的信息?用什么样的文字，什么样的图片?

　　· 什么沟通媒介最合适?书面还是口头?电子邮件、便条还是一通电话?

　　· 如何组织各项重点?是先提重点，然后说明、举例、图解?还是先说明、举例、图解，然后把重点归纳出来?

　　· 如何达到预期的效果?我该采取什么语气，以达到目标?我应该采用或避免哪些字眼，以产生恰当的语气?

　　· 如果你每次都可以经过这样的考虑，那么就可以防止你说话“不经大脑”!