一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。以下是文秘专业知识题库汇编，欢迎阅读。

　　客观题部分（一、二、三大题）

　　一、单项选择题（下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分）

　　1、秘书的涵义，有一个( )的演变过程。

　　A．由人到物

　　B．由小到大

　　C．由物及人

　　D．由上到下

　　2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。

　　A．被领导性

　　B．中介性

　　C．从属性

　　D．隐秘性

　　3、公文的第一要素是( ) 。

　　A．语言文字

　　B．语法

　　C．逻辑

　　D．体式

　　4、议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议论性散文的是( ) 。

　　A．短论

　　B．小品文

　　C．杂文

　　D．文艺评论

　　5、根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是( ) 。

　　A．通报

　　B．通知

　　C．通告

　　D．决定

　　6、《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是( ) 。

　　A．违反报告不得夹带请示的规定

　　B．违反应协商同意后再发文的规定

　　C．错误使用文种，应使用函

　　D．错误使用文种，应使用报告

　　7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文，一般称为( ) 。

　　A．条例

　　B．函

　　C．规定

　　D．报告

　　8、平行文，指( )机关之间往来的公文。

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　　（2）查看现场，隔离险境

　　危机处理小组必须果断采取有效的措施来控制或消除危害源，防止进一步扩大危害，尽力减少人员、财产等方面的损失。

　　（3）深入调研，制定对策

　　在隔离险境或使矛盾各方脱离接触并初步控制了局势后，危机事件也就进入了稳定期。这时，危机处理小组就要快速组织有关人员，例如专家、专业技术人员和其他有关人员深入现场进行深入细致的调查工作，收集第一手资料，全面掌握情况，以便分析突发事件的原因及发现新问题。调查之后，还要对收集到各种信息（例如各种数据资料、事实资料及物证）进行认真核对与统计，以保证其完整和准确无误。然后再进行相应的分析研究工作，发现问题、分析问题、作出结论。最后再制定出相应的对策并形成具体的实施方案。

　　（4）发布信息，协调关系

　　企业通过调查研究了解了突发事件的真相后，就要尽快向外发布信息。把事实真相以及企业在处理突发事件中所持的态度和所做的努力如实地向社会公众公布。在对外发布信息的同时，企业要根据危机处理小组制定的对策和行动方案开展公众关系的协调工作。

　　（5）做好善后、全面总结

　　完成以上工作内容之后，危机事件开始进入后期。后期工作主要有两个方面： 第一个方面是善后工作。善后工作也包括两个方面：一个是对危机事件中的受害者和所涉及的公众进行赔偿、抚恤、关怀和安慰等工作；另一个是对企业内部受到破坏或损坏的设施设备进行恢复、修理工作。 第二个方面是总结工作。全面总结危机事件的起因、发展过程、造成的后果和企业在处理危机事件过程中的经验和教训，并形成书面材料存档。