文秘是指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。下面就是小编整理的文秘考专业知识，一起来看一下吧。

　　第一节 秘书的定义及分类

　　一、秘书的定义

　　(一)制定秘书定义的要点

　　1.秘书活动的服务对象是领导者;

　　2.秘书活动的根本职能是辅助管理;

　　3.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。

　　(二)教材给出的定义

　　秘书是直接辅助领导者实施管理，并负责全面处理信息和事务的工作人员。

　　(三)其他定义

　　1.秘书是帮助上司处理各种事务的人员。

　　2.秘书是为政府、企事业等单位或个人服务的，助理政务、管理事务的工作人员。

　　3.秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。

　　二、秘书的分类

　　(一)纵向分类(秘书的层次)

　　1.秘书所在单位的级别有高有低，相应地有三个层次的秘书。

　　2.同一单位内部，秘书人员的职位有高低之分：

　　(1)初级秘书：主要从事一般日常工作;

　　(2)中级秘书：主要负责文字工作——起草文稿、办理公文、处理信息;

　　(3)高级秘书：工作以参政议政为主，较多参与决策。

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　　2.观察分析能力

　　秘书工作可谓千头万绪，巨细皆备，所以在工作中要时时、事事、处处做个有心人，善于观察，善于发现“死角”，及时提请领导注意，要善于做拾遗补阙工作。不仅要善于发现问题，更要善于分析问题，把各种事情综合考虑清楚，分出轻重缓急、主次难易，有条不紊地分别办好。秘书具备观察分析能力就能深入实际，经过分析研究提出解决问题的方法，供领导参考。并且观察分析能力是秘书工作由被动服务变为主动服务的前提条件。

　　3.应变能力

　　应变能力是对突发和意外事件紧急处理的能力，是秘书人员各项能力和综合素质在应急状态下的临场发挥和反映，要求秘书人员必须具备冷静的头脑和随机应变的能力。秘书人员所处理的事务可以分为两类：一类是可以事先预计和安排的经常性事务;另一类是无法预计和安排的突发性和意外性事件。这种经常性与突发性的矛盾统一是秘书工作的一大特点，它要求秘书人员必须具备敏捷的应变能力。事件一旦发生，秘书人员就能立即投入紧张的工作中。此外，秘书人员还要具备良好的心理素质，能够控制情绪，对突如其来的事件可以立即作出判断，采取果断有力的措施，在不违反原则的前提下进行变通处理。

　　(三)社会交往能力

　　由于秘书工作本质上属于一种服务性工作，秘书人员需要处理各种复杂的人际关系，所以秘书人员要加强社会交往能力的培养，具备与各种各样的人交往的能力。秘书人员要提高社会交往能力，就需要了解人际交往的基本特点，掌握人际交往的原则和方法，这样才能处理好同各个方面的关系，建立和谐融洽的工作环境，为顺利开展各项工作活动创造必要的条件。

　　在人际交往中秘书人员应当坚持诚实、谦虚、和气、大方、端庄、适度的原则。其中，诚实、谦虚、和气，是做人的态度问题;大方、端庄是对仪表的要求;适度是指言行的标准，是风度问题。态度和风度是构成社会交往能力的重要因素。

　　秘书人员良好的社会交往能力要依靠长期工作实践的积累和培养，具体可以从下述几方面进行：一要学习和掌握交往对象的心理状态;二要树立高尚的交际品德;三要善于沟通情感并注意行为仪表;四要把握好言行尺度，做到恰到好处。