超市管理知识培训_超市管理方法技巧

时间:2021-06-30 04:55:26 作者: 字数:10910字

  超市和便利店的经营模式是常用的零售企业。那么你对超市 管理知识 了解多少呢以下是由考试啦小编整理关于超市管理知识培训的内容,希望大家喜欢!

  超市管理四宝: 陈列、服务、运营和促销

  一、门店陈列管理

  商品陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。商品陈列通过视觉与顾客沟通,以商品本身为主匙,利用其形状,色彩,性能,通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征,增强商品对顾客的吸引力,加深顾客对商品的了解。

  产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心,陈列生动化,增强卖场气氛(吸引眼球);规范统一的陈列,给人以专业的感觉(抓住心);分类陈列,方便消费者寻找(抓住眼);对比陈列,方便消费者体验和感受(抓住手、抓住心)。

  门店陈列的要求:

  1、针对消费心态进行商品陈列,商品陈列首先必须考虑到如何才能引起消费者的注意,比如:重点商品必须摆放在店铺、专柜的首要位置(如此类推);明确的主题性商品诉求(如:夏季来临用模拟沙滩、小太阳伞来暗示应买凉鞋了);感性的展示设计(如多种鞋架的综合运用);

  2、引起消费者注意外,还要使消费者对此产品产生 兴趣 ,此时陈列须把握:色彩、饰品的运用;焦点塑造,如利用灯光将消费者的眼光集中到焦点商品上;相关产品的运用(如鞋店内摆放皮包、皮带等);

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  2) 超市内的促销小姐、理货员——客流量、竞品及同类产品的销量、团购的情况等等

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